Taller Lean Office

Grup CIEF presenta un nuevo taller de impacto: LEAN OFFICE. El objetivo del curso es que los participantes aprendan cómo gestionar de manera eficiente los procesos administrativos.

¿Qué entendemos por Lean Office?

Lean Office es una metodología de trabajo en secciones administrativas, que mediante la aplicación del Sistema Lean, consigue mejorar los procesos y reducir las ineficacias. Fomenta la implicación de la Organización para hacer más con los mismos recursos y mejorar la orientación al cliente.  El Lean Office es claramente una apuesta por una Organización más eficiente. En definitiva, hacer más en menos tiempo y con los recursos necesarios.

¿Cómo desarrollamos el curso?

El Lean Office "ataca" las llamadas MUDAS también conocidas como despilfarros o ineficiencias. La formación presta especial atención a la identificación de todo tipo de MUDAS en los procesos que tienen lugar en las oficinas; fuentes de despilfarro que pueden agruparse en dos tipos:

Las operativas:

  1. De personas: La Organización no está estructurada y no hace uso adecuado de todo su potencial humano
  2. De procesos: Los procesos no conducen a los resultados esperados
  3. De información: La información no es precisa o no llega a tiempo
  4. De activos: Existe una incorrecta utilización del material y de la propiedad

Las organizativas:

  1. De focalización: Cualquier miembro no sabe o no entiende qué tiene que mejorar para alcanzar los objetivos
  2. De estructura: Los procedimientos actuales no se orientan a la reducción de ineficiencias
  3. De implicación: No existe la preparación o formación que indique el camino de lo que debe hacerse
  4. De propiedad del trabajo: El empleado no percibe los procesos y resultados como propios

Valor añadido

Podría decirse que el Lean Office sustituye ineficiencias por valor añadido, transformando la Organización actual en:

  • Una Organización altamente productiva, informada y perfectamente dirigida
  • Una Organización en la que los cambios necesarios se adoptan rápidamente
  • Una Organización que trabaja en la mejora continua de los procesos clave

Dirigido a:

El curso está dirigido a Directores y técnicos del área de Finanzas, Administración, Logística, Calidad, Ingeniería, Producción, Mejora Continua,  etc.,  de  empresas  de  todos los sectores (industria y servicios). En general, personas con interés en la mejora de los procesos administrativos.

 

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